狼性培训系列
一、《创造式管理》中层干部领导力特别讲座：没有糟糕的团队，只有糟糕的主管
二、责任比天——责任意识与责任能力培训
三、成功从敬业开始，又名：敬业者，业必敬之——全员职业态度培训
四、打造狼性主管——主管干部素质全面提升
五、汲取狼性精华，打造无敌团队——团队精神培训
六、极限行销狼性训练——打造进攻型业务代表
七、《狼性思维与狼性管理》——企业决策层创新管理研修讲座
八、零售服务行业营业员培训《先赢得顾客，后赢得利润》
九、《营销主管狼性修炼》——营销主管思维突破研修讲座
注：培训开始前，须进行充分的企业调研，并与企业决策层进行充分协商，签订《培训协议》，以确保培训效果。
一、《创造式管理》中层干部领导力特别讲座：没有糟糕的团队，只有糟糕的主管
◎ 课　　时：2天（12个小时）
◎ 课程形式：内训70%面授+20%互动+10%演练
◎ 参加人员：管理干部，侧重于工业企业班组以上主管
◎ 课程收益：管理干部思维突破，以及管理技巧的提升，全面提高驾驭团队的能力以及工作效率。
◎ 课程核心内容：
第一场：提升自我——中层干部的自我突破：先自立，后立人 优秀管理干部的四项素质；创造式管理核心理念：管理就是创造；主管的角色：队长兼教练；先自立，后立人；成为富有魅力的贵族般的主管
第二场：提升下属：好兵是好将带出来的 树立下属对于企业的信心；帮助下属树立对于工作环境的满意度；帮助下属树立自我的进取心；帮助下属提升工作能力；帮助下属不断的自我完善
第三场：提升工作模式：模式改变带来绩效改变 目标管理：用目标管理人规范人指挥人；有效沟通；绩效管理；激励管理；任务管理；日志管理
第四场：提升团队：持续发展的团队 制度化管理，用制度管理人而不是用人管理人；用机制调动人而不是用金钱调动人；执行力管理，如何提升执行力；团队精神团队文化；管理的最高境界：无为而治——员工的自我管理
二、责任比天――责任意识与责任能力培训
◎ 课　　时：1天（6个小时）
◎ 参加人员：全员，更适合于肩负重要责任的决策人员、管理人员、质检人员、安全工程人员。
◎ 课程形式：内训 70%面授+20%互动+10%演练
◎ 培训收益：能力强不如责任心强。 责任心产生能力，责任心产生绩效，责任心是个人卓越、走向成功的先决条件，人生所有的特长与履历都应该排在勇于负责的精神之后。只有敢于承担责任、尽最大的努力履行责任，才会有资格接收更重要的责任、任命与使命。履行责任的能力，决不疏忽的工作态度、敢于负责的勇气，忠于他人信任的精神，配合全局的团队意识，致力于完美结果的不懈追求，我们必定成功。 本培训的目的绝不仅是激发参与者的责任感，而是引导他们如何才能尽职尽责，如何通过尽职尽责提升个人的价值，如何不断的走向成功。
◎ 课程大纲：
第一章、 责任心是卓越与平庸的分水岭
第二章、 责任归因模式是地狱与天堂的指向标
第三章、 坚决执行到位也是一种责任
第四章、 责任重于泰山
第五章、 责任明确：知道自己该干什么
第六章、 受人之托，忠人之事
第七章、 工作效率是履行责任的有力武器
第八章、 尽职尽责，全力以赴
三、成功从敬业开始，又名：敬业者，业必敬之——全员职业态度培训
◎ 参加人员：全员培训，更适合于有志向的员工或者新进员工
◎ 课　　时：1天（6个小时）
◎ 参加人员：企业总经理、战略部经理、营销部经理以及参与营销决策的其他职能经理
◎ 课程形式：内训课 70%面授+20%互动+10%演练
◎ 培训收益：彻底扭转就业态度，由就业心向事业心转变。 许多人认为敬业就是为老板卖命，却不知敬业最大的受益者是自己！！！在任何企业里，那些对老板忠诚，对企业热爱、对工作尽职、对同事友爱的员工几乎都能得到好报，上级的信任、工资的提高、职位的晋升都是迟早的事情，个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。 本培训能够洗刷员工潜意识中落后的尘埃，激活卓越的奋斗细胞，既是充电激励的课程，也是扭转思想、打破常规束缚的培训，更适合于企业内训。
◎ 课程大纲：
第一章、为谁而敬业
第二章、敬业的内涵
第三章、为什么要敬业
第四章、尽心工作
第五章、忠诚才有信任：那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才。
第六章、执行，并且绝对执行到位
第七章、致力于责任的履行：责任心是卓越与平庸的分水岭。
第八章、致力于推动全局
四、打造狼性主管——主管干部素质全面提升
◎ 课　　时：6天，每周一天或者是两周一天
◎ 课程形式：内训， 50%面授+25%互动+25%其它
◎ 参加人员：企业一切在职管理人员、行政服务人员、担负重要责任的科员、狼性培训系列
一、《创造式管理》中层干部领导力特别讲座：没有糟糕的团队，只有糟糕的主管
二、责任比天——责任意识与责任能力培训
三、成功从敬业开始，又名：敬业者，业必敬之——全员职业态度培训
四、打造狼性主管——主管干部素质全面提升
五、汲取狼性精华，打造无敌团队——团队精神培训
六、极限行销狼性训练——打造进攻型业务代表
七、《狼性思维与狼性管理》——企业决策层创新管理研修讲座
八、零售服务行业营业员培训《先赢得顾客，后赢得利润》
九、《营销主管狼性修炼》——营销主管思维突破研修讲座 注：培训开始前，须进行充分的企业调研，并与企业决策层进行充分协商，签订《培训协议》，以确保培训效果。
五、汲取狼性精华，打造无敌团队——团队精神培训
◎ 课　　时：4天，每周一天或者是两周一天
◎ 课程形式：内训，干部与员工分组进行， 50%面授+25%互动+25%其它
◎ 参加人员：全体人员管理干部
◎ 课程收益： 团队收益 把团队打造成紧密团结、协作的整体 团队的进攻性 团队的攻无不克，战无不胜个人收益 个人的不断成长与完善 个人的忠诚、责任、执行力与敬业精神 个人的工作效率 个人心态的完善 个人的沟通能力 ? 主管干部收益 如何发挥在团队建设中的作用 管理更有效、管理更轻松
◎ 课程重点：
一、个人六项修炼
1、 爱心； 爱，就是看谁都顺眼，爱就是希望被爱的人或物更好。
2、 尊重：发自内心的尊重领导与同事，尊重他们的选择与劳动。
3、 协助：发自内心的配合、协助他人、团队更加成功，同时也能赢得他们的配合与协助。
4、 服从：坚决服从领导与制度，对于公司、领导的决定，坚决执行到位。
5、 包容：包容公司、团队、他人的不足以及意愿。
6、 推动：用自己的能力、影响力以及岗位与部门推动整体前进。
二、主管在团队建设的四“气”修炼 引导正气 保护士气 凝聚人气 独具豪气
三、提升团队战斗力的四项关键 忠爱公司，忘我奉献 所向匹敌，战无不胜 顽强进取，绝不言败 个人成长，永不自满
六、极限行销狼性训练——打造进攻型业务代表
◎ 课时与课程形式： 双日版，50%面授+25%互动+25%演练，主要形式为互动式训练，重在狼性精神的培养以及挑战拒绝技巧演练。 单日版，80%面授+20%互动，主要形式为讲座，是双日版内容的压缩，重在营销思维的突破与营销理念的建立。
◎ 参加人员：业务代表、售后服务人员
◎ 培训收益：打造业务代表的进攻性，领悟狼的搏击技巧，提升销售能力
◎ 课程核心内容：
一、营销战略讲究贪、残、野、暴 贪：对业绩永不满足。对个人成长永不自满。 残：处理问题要斩草除根，不留后患。 野：不拘一格，兵无定法。 暴：对困难，对影响我们走向成功的因素，决不留情，决不姑息.
二、销售技巧讲究四个字准、勇、猛、狠 准：了解客户的真正需求和弱点，然后用正确的方法进攻；勇：敢于打破常规，敢于拜访和敢于促成； 猛：突然袭击，以排山倒海之势进攻，猛药而不是试探，猛的前提是准；狠：抓住不放，狠攻其必救，直至成功。
三、挑战拒绝： 销售合力论；如何破译客户拒绝的心灵密码；如何转化客户的拒绝；如何让客户下定决心购买
四、营销员狼性修炼 狼身勤奋；不逃避、不放弃、执著到底，战胜别人，先战胜自己 智慧的狼：坚定的心态与良好的说服能力只能是一匹优秀的狼，但是要想百战百胜，必须成为一匹智慧的狼。
七、《狼性思维与狼性管理》——企业决策层创新管理研修讲座
◎ 课程形式：公开课 70%面授+30%互动
◎ 课　　时：半天（三个小时）
◎ 参加人员：企业董事长、总经理、培训部经理、企管部经理或者其他参与企业决策的职能经理
◎ 培训收益：加深参与者对企业发展环境的认识，探索如何实现企业自强，实现企业的稳定发展，如何打造一流团队，如何提升企业的效率，如何全面提升企业的竞争力。
◎ 课程核心内容：
第一讲：狼烟四起，危机四伏。 有的企业之所以仍然存活，是因为狼还没有来到——意识不到危机是最大的危机。 战胜恶狼，先战胜自我——大敌当前的四匹恶狼
第二讲：快速成长，积极应对。 企业的成就代表过去，实力代表今天，成长力代表未来。成长力就是促进企业成长、发展的原动力；成长力需要开发才能够得到；提升企业的成长力让企业健康稳定的发展，是企业家的核心任务。
第三讲：狼性思考，全面洗脑 吃肉的信念绝不动摇：“狼行千里吃肉”。 咬住不放：直至将对方彻底咬死，我不吃掉它，它就吃掉我，我一旦软弱，就会被对手置于死地。
第四讲：狼性管理，健骨强身 用企业的发展战略推动员工的成狼需求。提升企业的造血功能，心脏的衰老是一切衰老的开始。 育人，正确的人才能持续不断的创造正确的结果。育团队、育主管、育环境、育原则。
八、零售服务行业营业员培训《先赢得顾客，后赢得利润》
◎ 课　　时：2天，12个小时
◎ 课程形式：内训 70%面授+20%互动+10%演练
◎ 参加人员：店铺决策人员、柜组长、店员、以及售后服务人员等
◎ 培训收益： 提升工作人员的责任心、敬业精神与团队精神提升工作人员的工作能力与工作技巧。 本培训的结果会使顾客更满意，店铺更成功 顾客的信心是店铺的真正财富。信心产生忠诚，信心产生购买。
◎ 课程大纲：
第一部分 赢得顾客心：店铺必须遵循的一个准则是：使第一次购买你产品的人能成为你终生的顾客。 服务客户的态度、工作的高标准以及对于高标准的坚守，是我们赢得顾客信赖的最有力武器。 先赢得顾客，后赢得利润；顾客心是店铺的法宝；以顾客为中心
第二部分 用卓越服务赢得顾客、赢得购买 卓越服务的4+1要求：专业化；规范化；亲情化；便捷化；顾客满意度 精通业务：专业化；规范服务：标准化；服务心态；卓越服务
第三部分：引导顾客需求，让顾客下决心购买： 顾客要求与顾客购买的决定因素；激发顾客的购买需求 异议处理，化犹豫为坚定；让顾客自己下决定
第四部分：卖场沟通：重感动客户而不是说服客户 有效地沟通；认同顾客；推崇顾客；如何处理顾客的退货与抱怨
九、《营销主管狼性修炼》——营销主管思维突破研修讲座
◎ 课　　时：1天（6个小时）
◎ 课程形式：公开课 70%面授+20%互动+10%演练
◎ 参加人员：企业总经理、战略部经理、营销部经理以及参与营销决策的其他职能经理
◎ 培训收益：如何把自己培养成为狼，如何带出一支攻无不克、战无不胜的营销团队
◎ 课程核心内容：
第一讲：狼的捕食特征与营销的狼性特征 以攻为守，主动出击；团队进攻，不靠匹狼作战；进攻的特点：准、勇、猛、狠 知己知彼，不打无把握之仗；突出重点，全面进攻；借势、造势与用势
第二讲：狼的性格特征与营销主管的狼性修炼 追求卓越，拒绝平庸——吃肉的目标绝不动摇；狼性的贪、残、野、暴 狼的韧性：不逃避，不放弃，坚忍不拔，执著到底，战胜别人，先战胜自己
第三讲：狼的个体特征与营销团队的狼性激发 危机意识，不进步要死亡，进步太慢也要死亡；授狼以渔，人人都要成为强者 狼性营销团队的重建——打造无往不胜的行销军团
第四讲：狼的智慧特征与营销主管的狼性资源整合 最小代价，最大的回报；对资源的使用，穷尽其利。整合社会各界、公司内各部门对你的支持，赢得老板对你的信任与授权